Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jeder Anruf Ihres Gastes oder Kunden sofort beantwortet wird – ganz ohne Warteschleife. Ob Zimmerbuchungen, Tischreservierungen oder die Planung lokaler Ausflüge – unsere KI übernimmt das für Sie, damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann: unvergessliche Erlebnisse für Ihre Gäste zu schaffen.
Testen Sie es live und erleben Sie, wie mühelos exzellenter Gästeservice sein kann.
MIA nimmt eingehende Anrufe selbstständig entgegen, versteht die Absicht des Patienten mithilfe von KI und kann sofort Termine planen, Dokumente versenden oder Rückrufe organisieren. Perfekt für ein hohes Anrufaufkommen an der Rezeption.
Automatisieren Sie Reservierungen, Zimmer- und Cocierge-Dienste
Verpassen Sie nie wieder eine Buchung, eine Spa-Reservierung oder eine Zimmerserviceanfrage. Gäste können sofort die Verfügbarkeit prüfen, Reservierungen vornehmen und auf personalisierte Concierge-Dienste zugreifen - alles in Echtzeit.
Beantworten Sie FAQs 24/7
"Wann ist der Check-out? "Ist das Frühstück inbegriffen?" Lassen Sie KI die Fragen jedes Mal genau beantworten.
Tischreservierungen per Autopilot vornehmen
Keine verpassten Anrufe oder verlorenen Briefe mehr. KI kann Reservierungen und Wartelisten verwalten und sogar Bestätigungen versenden.
Behandeln Sie Fragen zu Speisekarte und Allergien
Helfen Sie Ihren Gästen, eine fundierte Wahl zu treffen, indem Sie menübezogene Fragen sofort beantworten.
Touren und Erlebnisse mühelos buchen
Gäste können Spa-Behandlungen, lokale Touren oder Abenteueraktivitäten planen, ohne auf einen Mitarbeiter warten zu müssen.
Infos und Verfügbarkeit in Echtzeit
KI prüft und bestätigt Slots in Echtzeit und beantwortet jede Art von Echtzeitinformationen.
Automatisieren Sie Reiseplanänderungen und -anfragen
Ändern Sie Buchungen, prüfen Sie Reisepakete oder geben Sie Visa-Informationen durch konversationelle KI.
Upselling personalisierter Pakete
KI kann auf der Grundlage von Gästeprofilen Upgrades oder ergänzende Erlebnisse vorschlagen.
Keine verpassten Anrufe mehr in Stoßzeiten. Der KI-Assistent beantwortet jeden Anruf umgehend und stellt sicher, dass keine Gelegenheit verpasst wird
Unterstützung mehrerer Sprachen für eine vielfältige Kundschaft, um die Zugänglichkeit und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Keine verpassten Anrufe mehr zu Stoßzeiten - KI verwaltet mehrere Reservierungen auf einmal
Schnelle Bearbeitung von Patientenanfragen und Planung von Hausbesuchen zur Optimierung des Terminkalenders des Arztes.
MIA lässt sich mühelos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur und -Prozesse integrieren und unterstützt sowohl Verwaltungs- als auch Gästeteams im Tagesgeschäft.
"Seit der Implementierung der KI-Anrufautomatisierung kann sich unser Rezeptionsteam voll und ganz darauf konzentrieren, den Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. In der Zwischenzeit lieben unsere Gäste die sofortigen Bestätigungen für Zimmerbuchungen, Spa-Termine und sogar Dinner-Reservierungen - alles ohne Wartezeit. Wir haben einen Anstieg der Direktbuchungen und zufriedenere Bewertungen auf der ganzen Linie festgestellt."
Frau M. Köhler
Niedrig-latente Echtzeit-Voice-AI
Ultrarealistische, KI-gesteuerte Telefonagenten ermöglichen latenzarme, natürliche Gespräche in Echtzeit – in jeder Sprache und rund um die Uhr. Angetrieben von der Voice AI der nächsten Generation.
Entwickelt zur Automatisierung von Workflows.
Nehmen Sie mehrere Anrufe parallel entgegen und begeistern Sie Ihre Kunden mit natürlichen, menschenähnlichen Dialogen und passenden Informationen.
Unsere KI übernimmt Reservierungen, Terminvereinbarungen und Bestellungen ganz automatisch – direkt während des Gesprächs.
Ihre Teams und Kunden erhalten automatisch E-Mails mit den wichtigsten Infos: Zusammenfassungen, Bestätigungen oder Follow-ups.
Stellen Sie Ihrem Team für jedes Telefongespräch ausführliche Transkripte und prägnante Zusammenfassungen zur Verfügung.
Sparen Sie Zeit: Unsere Lösung aktualisiert Kundendaten und wichtige Informationen automatisch in Ihrem CRM oder Ihrer Datenbank.
Nutzen Sie KI-gestützte Analysen aus Gesprächsdaten, um Trends, Stimmungen und Leistungskennzahlen zu erkennen.
Teste unseren Service jetzt völlig risikofrei:
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Wenn das enthaltene Stundenpaket für Anrufe überschritten wird, übernimmt automatisch wieder euer reguläres Team die Gesprächsabwicklung. Es fallen keine unkontrollierten Kosten dabei an.
Du wirst automatisch benachrichtigt, sobald 75 % des enthaltenen Anrufvolumens aufgebraucht sind.
✔️ Optional: Zusätzliche Anrufpakete hinzufügen – nur 14,90 €/ pro Stunde
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Enthält 5 Stunden (300 Minuten) Gesprächszeit
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Einmalige Onboarding-Investition: 950,- EUR
Zusätzliche Gesprächspakete für nur 14,90 €/Stunde zubuchbar
Inklusive 10 Stunden bzw. 600 Minuten Anrufzeit
Ermöglicht individuelle Anpassungen
Unterstützt die Anbindung an interne / Externe IT-Systeme
Individuelle workflows
Einmalige Onboarding-Investition: 950,- EUR
Fügen Sie zusätzliche Gesprächspakete für nur 14,90 €/Stunde hinzu.
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